ESCARSA E.S.P. tiene instalada en Montería una central telefónica de la marca Alcatel, de la referencia A1000 S12 completamente digital, con una capacidad hasta de 100.000 líneas, con administración por software, la cual dispone de múltiples servicios para los abonados, entre los cuales se destacan: telefonía básica, telefonía digital RDSI, servicios suplementarios y acceso conmutado a Internet.

Por su importancia dentro de la red, se cuenta con sistemas de respaldo, tanto en procesadores y dispositivos de almacenamiento, como en sistemas de alimentación de energía. Adicionalmente, dicha central gestiona toda la información pertinente a los abonados atendidos, incluyendo servicios y facilidades. Igualmente se encarga de registrar y almacenar la información necesaria para la facturación de todos los servicios.