La atención y el servicio amable y eficiente ante cualquier requerimiento o solicitud de nuestros clientes es uno de nuestros objetivos más importantes y para ello ESCARSA E.S.P. cuenta con el Servicio Escarsa al Cliente - SEC - que se presta en amplios y cómodos centros de atención en Montería y siete municipios mas del departamento de Córdoba, donde se pueden realizar los siguientes trámites:

• Información general sobre productos y servicios.
• Solicitudes nuevas para líneas telefónicas y demás productos.
• Solicitudes de servicios adicionales a clientes actuales.
• Modificaciones del servicio o actualización de datos para clientes actuales.
• Pago de servicios.
• Atención de daños y reclamos.
• Atención de peticiones, quejas y recursos.